Atgriešanas politika
14 dienu atgriešanas tiesības
Saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu, jums ir tiesības atgriezt preci 14 dienu laikā pēc tās saņemšanas bez papildu izskaidrojumiem.
Nosacījumi atgriešanai
- Prece nav lietota un ir oriģinālajā iepakojumā
- Grāmata nav bojāta, salokta vai aprakstīta
- Saglabāts pirkuma dokuments (rēķins vai čeks)
- Atgriešana tiek veikta 14 dienu laikā no saņemšanas brīža
Kā atgriezt preci?
- 1Sazinieties ar mums
Nosūtiet e-pastu uz info@gramatuplaukts.lv ar pasūtījuma numuru un atgriešanas iemeslu
- 2Saņemiet apstiprinājumu
Mēs nosūtīsim jums atgriešanas instrukcijas un adresi, uz kuru sūtīt preci
- 3Nosūtiet preci
Iepakojiet preci droši un nosūtiet uz norādīto adresi. Piegādes izmaksas sedz pircējs
- 4Saņemiet atmaksu
Pēc preces saņemšanas un pārbaudes, naudas atmaksa tiks veikta 14 darba dienu laikā
Svarīga informācija
- •Naudas atmaksa tiek veikta ar to pašu maksājuma metodi, kāda tika izmantota pirkumam
- •Ja prece ir bojāta vai lietota, mēs paturam tiesības atteikt atgriešanu vai samazināt atmaksas summu
- •Speciāli pasūtītas vai personalizētas grāmatas nav atgriežamas
Jautājumi par atgriešanu?
Mūsu klientu apkalpošanas komanda ir gatava jums palīdzēt
Sazināties ar mums